Политика конфиденциальности

1. Кто обрабатывает данные

Оператор сервиса «Лоск» обрабатывает сведения, которые вы оставляете при входе, записи к мастеру, заполнении профиля и обращении в модерацию.

Текст является рабочим черновиком для сервиса «Лоск» и будет проверен юристом перед публичным запуском. Реквизиты оператора будут указаны в финальной редакции.

2. Какие сведения мы получаем

Номер телефона и код подтверждения входа.

Роль в сервисе: гость или мастер.

Данные профиля мастера: имя, специализация, город, район, адрес, описание, услуги, расписание и фотографии портфолио.

Сведения о записях, отзывах, избранном, жалобах и решениях модерации.

Технические данные браузера, необходимые для работы интерфейса: язык, ширина экрана и сохранённые настройки.

3. Для чего они нужны

Чтобы создать учётную запись и показать нужный кабинет.

Чтобы гости находили мастеров и оставляли заявки на запись.

Чтобы мастера управляли профилем, услугами и заявками.

Чтобы модераторы проверяли анкеты, отзывы и жалобы и могли ограничить доступ при нарушениях.

4. Как храним и передаём

Сейчас демонстрационная версия сохраняет часть данных в браузере пользователя. После запуска серверной части сведения будут храниться на защищённых серверах в объёме, нужном для работы сервиса.

Мы не продаём персональные данные. Передача третьим лицам возможна только по закону или для работы сервиса: отправка кода подтверждения, хранение файлов, модерация.

5. Срок хранения и ваши права

Данные хранятся, пока действует учётная запись или пока это нужно для записи, модерации и разбора жалоб.

Вы можете запросить уточнение, ограничение обработки или удаление сведений через интерфейс сервиса. Отдельные сведения могут сохраняться, если это требуется законом.

6. Контакты поддержки

По вопросам персональных данных напишите на support@losk.ru или позвоните по горячей линии 8 800 555-16-80. Линия работает ежедневно с 9:00 до 21:00 по иркутскому времени.